軟體公司要如何經營才會獲利?根據統計:每一千個軟體公司的創業計劃,只有六個受到創投公司青睞,這0.6%的軟體公司只有10%撐到股票上市,但這10%的軟體公司在過去的幾年帶給股東的盈餘表現又普遍表現不佳(取自天下文化的數位式競爭一書)。基本上,一家軟體公司的存在必有其利基,可能是獨特軟體、客戶關係、商業模式、優秀人才、管理優越…….等(最慘的就是用裁員來降低成本----苦撐待變),經常聽到賣一套軟體賺一套軟體的論點,一般大眾的認知是 ”軟體公司是賺取暴利的行業”,但實況是 “大部份的軟體公司是不太賺錢的”,為甚麼?
讓我們來看看經營軟體公司的困難:
技術能力不足導致: 1. 推陳出新的技術太多、範圍太廣,專案成本高 2. 解決技術問題的時間太久,導致研發進度遲延
開發控管不佳導致: 1. 人員異動,程式無法接手,軟體遲遲無法完成 2. 程式標準化不足,後續修改成本高 3. 新進員工無效率學習,訓練成本高,程式控管更差 4. 客戶抱怨連連,人員流動率高 5. 維護成本高,維護合約簽定不易 6. 開發大型專案困難度高,普遍獲利不佳 7. 現金不足,又無穩定的持續收入,公司無以為繼
成交案量不夠導致: 1. 市場佔有率不足,自己員工是未來的潛在競爭者 2. 客戶要求越來越多,同行競爭導致成交價越來越低 3. 銷售速度不快,收入扣除支出,獲利不高 4. 獲利還來不及把開發成本攤平,IT技術又要改朝換代 5. 永續經營的困難度高
不知道今天的台灣到底有多少軟體公司或軟體工作室,但從開發工具的銷售數量來看,台灣的軟體公司很多(相較於市場大小),但大部份軟體公司卻很少像其它產業一樣作策略連盟的行為,經常一個合作可以高喊好幾年或僅止於互相介紹客戶的程度,深究其原因:互信基礎不足、同質性高、分工模式不明、複雜且不可控的因素太多的情況下,軟體公司很難緊密合作,也因此訊光在 ”合則獲利” 的前提下,這幾年開始致力於策略連盟廠商經營模式的建立,提供軟體公司人員育成、技術移轉、程式原始碼、共同行銷及開發及導入,使軟體公司在研發、銷售、維護的不同時期建立客戶、軟體公司、訊光三方面三贏的經營模式,目前也小有所成,但展望未來應有更多的連盟合作的方式可以產生,也期望各位軟體同業的加入。
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